ROI de software a medida: calculadora, fórmula y ejemplo

Calcula ahorro de tiempo, errores evitados, ingresos, mantenimiento y plazo de recuperación antes de invertir en software a medida.

El retorno se calcula comparando el beneficio económico atribuible al nuevo sistema con la inversión y los costes recurrentes. Deben incluirse ahorro de tiempo, errores evitados, ingresos o margen adicional, reducción de riesgo cuantificable y capacidad liberada. Fórmulas Beneficio anual bruto = ahorro de tiempo + errores evitados + margen adicional + costes sustituidos Beneficio anual neto = beneficio bruto − mantenimiento − infraestructura − licencias nuevas ROI a N años = (beneficio acumulado − inversión total) ÷ inversión total × 100 Payback en meses = inversión inicial ÷ beneficio anual neto × 12 Ejemplo prudente Concepto Cálculo Valor anual Tiempo administrativo 40 h/mes × 24 €/h × 12 11.520 € Errores y retrabajo Estimación documentada 4.000 € Margen recuperado Seguimiento y facturación 6.000 € Mantenimiento Coste anual −3.600 € Beneficio neto 17.920 € Con una inversión inicial de 22.000 €, el plazo de recuperación estimado es: 22.000 ÷ 17.920 × 12 = 14,7 meses Tres escenarios, no una promesa Calcula un escenario conservador, uno probable y uno favorable. Si el proyecto solo se justifica en el favorable, la inversión es frágil. También debe asignarse un responsable para medir la línea base antes del cambio y los resultados después. Costes que suelen olvidarse Tiempo de los usuarios para definir y validar. Limpieza y migración de datos. Formación y caída inicial de productividad. Integraciones y licencias externas. Infraestructura, soporte y evolución. Trabajo manual que seguirá existiendo. CTA Calcula primero el coste de seguir igual. JC puede preparar una hipótesis de retorno con métricas verificables y recomendar no desarrollar si el impacto no justifica la inversión.